Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Keonhacai5

Điều Khoản Chung

Keonhacai5 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") vận hành dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và các trò chơi có thưởng khác. Việc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ đồng nghĩa với sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện các điều khoản này.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng — người truy cập ẩn danh, thành viên đã đăng ký và thành viên VIP — ở mọi cấp độ tương tác với nền tảng keonhacai5, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xem nội dung, đặt cược, nạp/rút tiền, sử dụng khuyến mãi và tham gia các chương trình thành viên.

Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của keonhacai5, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không phải nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên keonhacai5.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

Tài Khoản & Đăng Ký

3.1 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại keonhacai5. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào (thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để keonhacai5 khóa tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Keonhacai5 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trong phần Cài đặt bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai dưới bất kỳ lý do nào.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Keonhacai5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bảo mật không đúng cách của người dùng.

3.3 Thông Tin Tài Khoản

Mọi thông tin cá nhân trong tài khoản phải là thông tin thật, khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Keonhacai5 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Thay đổi tên đăng ký không được phép sau khi tài khoản đã được xác minh.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

Keonhacai5 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (30+ ngân hàng), VietQR và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch thực hiện bằng VND.

4.2 Quy Định Rút Tiền

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền của lần nạp gần nhất.
• Keonhacai5 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ để kiểm tra an ninh trong các trường hợp bất thường.
• Số tiền thắng cược được ghi nhận ngay sau khi kết quả chính thức được công bố.

Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt Cược

Mọi kèo cược được xác nhận qua hệ thống của keonhacai5 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi xác nhận — bao gồm sự kiện, loại kèo, tỉ lệ và số tiền cược.

5.2 Hủy Cược

Sau khi xác nhận, kèo cược không thể hủy ngoại trừ trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía keonhacai5 dẫn đến tỉ lệ sai lệch nghiêm trọng, hoặc vi phạm quy tắc trò chơi được xác nhận chính thức.

5.3 Kèo Void (Kèo Hủy)

Kèo sẽ được coi là void và tiền cược được hoàn lại đầy đủ nếu: sự kiện không diễn ra trong khung thời gian quy định, kết quả không thể xác định chính thức, hoặc có sự can thiệp bất thường vào sự kiện được xác nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền.

5.4 Kèo Live In-Play

Kèo live được cung cấp dựa trên dữ liệu real-time từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao bên thứ ba. Keonhacai5 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ dữ liệu không thể kiểm soát được, nhưng cam kết không sử dụng độ trễ nhân tạo để từ chối kèo.

Khuyến Mãi & Bonus

Keonhacai5 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Các quy định chung áp dụng cho mọi loại bonus:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản đã đăng ký mới.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Yêu cầu vòng cược (nếu có) được tính dựa trên số tiền bonus nhân với hệ số vòng cược quy định.
• Keonhacai5 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại keonhacai5. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu pháp lý:

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Keonhacai5 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ bằng công nghệ mã hóa AES-256.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và liên lạc liên quan đến tài khoản. Keonhacai5 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách keonhacai5 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, thương hiệu "keonhacai5", mã nguồn phần mềm, dữ liệu và tài liệu trên nền tảng đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của keonhacai5 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, công bố lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của keonhacai5 mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Việc vi phạm có thể dẫn đến khởi kiện dân sự hoặc hình sự.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Keonhacai5 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, keonhacai5 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thắng/thua là kết quả tự nhiên của cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm tối đa của keonhacai5 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Cá Cược Có Trách Nhiệm

Keonhacai5 tin rằng cá cược chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện một cách có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau trong phần Cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi thời gian phiên vượt quá giới hạn bạn đặt.

Tạm Ngừng & Chấm Dứt Tài Khoản

12.1 Quyền Của Keonhacai5

Keonhacai5 bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu có căn cứ tin rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

12.2 Quyền Của Người Dùng

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội CSKH. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất kiểm tra cuối cùng.

12.3 Hiệu Lực Sau Chấm Dứt

Các điều khoản về sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị chấm dứt.

Sửa Đổi Điều Khoản

Keonhacai5 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ keonhacai5 trong ít nhất 7 ngày.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).
• Cập nhật ngày có hiệu lực trong phần đầu trang này.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ keonhacai5, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ:

• Live Chat: Trực tiếp trên website keonhacai5.cash, 24/7.
• Email: support@keonhacai5.cash — phản hồi trong vòng 24 giờ.

Keonhacai5 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản hồi. Trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo quy trình trọng tài do keonhacai5 chỉ định, phán quyết của trọng tài có tính ràng buộc và chung thẩm.